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隐私政策

我们NHN comico 株式会社及中国xx公司(以下合称「comico」),希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的comico服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。就所提供的漫画配送服务「comico」(下称「本服务」)中comico所取得的客户个人资料将处理及利用如下,我们尽量以简明扼要的表述一遍您的理解。

  1. 1.个人资料的定义

    所谓个人资料,系指个人相关资料中,姓名、出生年月日、性别、电话号码、住址、电子邮件邮箱等足以识别特定个人的数据(包含即使无法仅由该资料识别特定的个人,亦可易于与其他数据检验,并因此即可直接或间接识别特定个人者)。

  2. 2.有关提供的个人资料与其搜集目的

    comico将以下列搜集目的、以及达成搜集目的的必要范围内使用所取得的客户个人资料。
    并且,取得个人资料时,将明确表示搜集目的,并以合法且公正的方法进行。

    此外,如取得时限定搜集目的时,则仅于该范围内利用。

    万一搜集目的有变更的必要时,将通知或告知您。

    1. (1)注册会员数据时

      您在注册会员数据时,comico将取得客户的性别、出生年月日、手机号码、电子邮箱等数据。该等数据系使用于客户使用本服务、以及经营本服务以使客户顺利使用本服务的目的。并且,电子邮件邮箱亦使用于下列目的。

      • 于客户使用本服务时,经comico判断有进行联系的必要
      • 在comico提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保comico提供的产品和服务的安全性
      • 帮助comico改善现有的服务并且提出设计新服务的意见或建议
      • 参加关于comico产品与服务的相关调查
      • 于您参加本服务内所举办的活动、宣传活动等时,经comico判断有进行联系的必要
      • 通过电邮等告知客户本服务相关信息、活动、宣传活动信息、更新信息、其他更相关的广告和其他促销及推广活动

      客户于本服务使用付费服务时,除前述的会员资料外,comico将进一步取得客户的姓名、电话号码、邮政编码、住址等数据。该等数据系使用于本服务使用付费服务的目的、以及因客户欠缴或误缴付费服务使用费等而催收使用费或办理退费等目的。

      此外,如客户未登录必要数据,则可能导致无法正常使用本服务。

    2. (2)使用其他网络服务ID时

      使用智能手机等网络移动终端设备的客户,通过智能手机等网络移动终端设备专用的应用程序使用本服务时,comico可能取得客户其他网络服务ID。此数据仅于客户选择注册的情形取得。其他网络服务ID的数据,系使用于认证使用其他网络服务ID登入本服务的客户的目的、以及与其他网络服务配合使用,传送数据予其他网络服务的好友、邀请好友的目的。

    3. (3)咨询时

      客户就本服务提出咨询时,comico将取得其姓名、出生年月日、电话号码、住址、电子邮件邮箱、以及视必要新增的确认内容等数据。该等数据系使用于回复咨询等的目的、以及确认是否为会员本人的目的。

      此外,如客户未登录必要数据,则可能导致无法针对咨询正确回复。

    4. (4)其他

      1. (4)-1寄送奖品予于不定期举办的活动及抽奖活动等中奖的客户时,可能取得姓名、电话号码、住址等。该等数据系使用于寄送奖品的目的。
      2. (4)-2并且,为提供最佳服务,可能对客户进行问卷调查,惟此时可能向客户取得个人资料。该等数据系使用于就comico网络内容服务制作统计数据的目的。该统计数据可能于不特定个人的状态下公开。此外,如不回复问卷调查等,并不会因此无法使用本服务。
  3. 3.个人资料利用的期间、地区、对象及方式

    1. 3-1

      期间:前述搜集目的的存续期间、相关法令规定或契约约定的保存期限、comico因执行业务所必须的保存期间。

    2. 3-2

      地区:中华人民共和国及下列对象所在地区。

    3. 3-3

      对象:comico、comico国内外关系企业及分支机构,以及其他基于前述搜集目的有必要知悉客户个人资料者,包括但不限于委外厂商等。

    4. 3-4

      方式:以自动化机器或其他非自动化的利用方式。

  4. 4.有关取得的个人信息的提供、委托处理及共同使用

    1. 4-1

      除下列情形外,comico并不会将自客户取得的个人资料,提供予除comico以外的企业等第三人。

      1. (1)经客户本人同意时
      2. (2)依据法令时
      3. (3)客户违反comico的使用条款时,为保护comico的权利、财产及服务等,有充分依据足以判断必须公开个人资料时
      4. (4)为保护个人生命、身体或财产而有必要的情形下,不易取得本人同意时
      5. (5)为提升公共卫生或推动儿童健全发展而有特别必要的情形下,不易取得本人同意时
      6. (6)有协助中华人民共和国机关或地方公共团体或受前述机关委托者执行法令规定事务的必要,且若取得本人同意恐会妨碍该事务执行时
      7. (7)因合并、公司分割、营业让与或其他事由而继受comico事业,包含提供客户个人资料在内时
    2. 4-2

      comico可能于达成搜集目的的必要范围内,将自客户所取得的个人资料的全部或一部,委托业务委托业者(包含中华人民共和国以外的国家或地区的业务委托业者)处理。此时,将充分审查业务委托业者的适格性,并于合同规定保密义务等相关事项,制定妥善管理数据的制度。

    3. 4-3

      如日后提供本服务相关服务及内容等予客户时,与comico共同经营业务的商业伙伴有需要时,可能与该商业伙伴共同使用客户的个人资料。此时,comico将于向客户告知共同使用的意旨,以及共同使用的个人资料项目、搜集目的、共同使用者的范围、及系就该个人资料的管理负有责任的商业伙伴的名称后,始共同使用。

    4. 4-4

      个人信息收集及办理委托通知

      1. (1)开发者收集个人信息使用同意指南
        收集项目 : 游戏ID, IP,终端安装OS信息,设备信息,广告ID,滥用app信息
        收集利用目的 :防止服务非法使用及非认可使用
        保有利用期限 :个人或法人客户提供的应用服务退出或应用程序服务停止为止
      2. (2)开发者将个人信息服务委托给NHN ENTERTAINMENT
        -【开发者个人信息保护方针 → 个人信息管理委托 → 受托企业及委托业务内容】
        受托企业及委托业务内容如下:
        受托企业 : NHN ENTERTAINMENT
        委托业务内容 : 安全服务管理
  5. 5.有关客户对个人资料的披露、修改、新增、删除等权利

    1. 5-1

      客户就comico保有的客户个人资料,可随时于本服务网站上查询、请求阅览、请求制给复制本,并确认、修改登录的密码、电子邮件邮箱。亦可就与其他网络服务ID的配合使用进行设定、解除。

    2. 5-2

      如客户要求comico披露密码、电子邮件邮箱以外的客户个人资料时,除下列情形外,需依照comico另定的程序请求披露。

      1. (1)因披露而有损害本人或第三人的生命、身体、财产或其他权利、利益时
      2. (2)因披露而有明显阻碍comico妥善实施业务时
      3. (3)若予以披露将违反法令时
      4. (4)无法确认披露的请求是否由本人提出时
    3. 5-3

      若披露后,客户判断comico所保有的客户个人资料内容与实际情形不符,需依照comico另定的程序,请求修改、新增或补充客户个人资料。此时,comico将于达成搜集目的的必要范围内立即展开调查,并依据该结果进行客户个人资料的修改、新增或补充。

    4. 5-4

      客户可书面向comico请求停止搜集、处理或利用及请求删除客户个人资料,惟为执行前述搜集目的所必要者,不在此限。

    5. 5-5

      请求披露客户个人资料时,可能需依comico另定的程序支付披露手续费。

    6. 5-6

      客户终止使用本服务时,comico将依据公司内部规章就客户的个人资料保管一定期间后,将其删除。但为达成搜集目的及法律的必要范围内而需保管客户的个人资料者,不在此限。

  6. 6.有关comico针对个人资料建立安全管理制度

    1. 6-1

      公司内部设置客户个人资料管理负责人,总括掌握、管理公司内部保有的客户个人资料的流通。

    2. 6-2

      处理客户个人资料的员工,将于客户个人资料管理负责人的管理下,限制且明订其任务、权限后始从事业务。

    3. 6-3

      制定有关客户个人资料保护的公司内部规章、细则,并使公司内部彻底遵守。

    4. 6-4

      设置计算机网络管理及信息安全相关专业部门,采取不当存取对策、计算机病毒对策、客户个人资料的数据库管理等信息安全对策。

    5. 6-5

      持续推动个人资料处理的相关教育、启蒙活动,并寻求提高员工的意识。

    6. 6-6

      关于前述6-1~6-4的措施、管理,将定期、持续进行监查,并针对不足部分,计划性地改善业务。

  7. 7.有关法令及其他规范

    1. 7-1

      comico处理自客户所取得的个人资料时,将遵守与事业有关的各种法令、国家订定的方针、以及其他相关规范等。

    2. 7-2

      经常取得与事业有关的各种法令、国家订定的方针、以及其他相关规范等的最新版本,如有修改、修订等时,将配合该修改、修订等处理。

  8. 8.有关会员ID、密码的管理

    客户的个人资料以密码保护。comico的会员ID的密码仅本人知悉,客户个人资料的确认及变更亦仅知悉密码的本人始可进行。因此,绝对不可使他人得知会员ID的密码。comico亦不会询问客户的密码。此外,comico建议终止本服务的使用时,于在线注销(LOG-OUT)后,关闭网页浏览器。特别是与他人共享计算机时、以及于公共场所(公司、学校、图书馆、网咖等)使用时,为防止个人资料遭他人得知,有必要进行前述程序。

  9. 9. 有关Cookie的使用

    comico将使用cookie,以提供客户较佳的服务。Cookie系comico的网站服务器传送至客户所使用计算机的网页浏览器的少量信息,其储存于客户的计算机硬盘。藉由cookie的使用,需掌握客户使用本服务的造访次数及使用型态、客户的规模等,藉此可提供较佳的服务。客户需选择是否使用cookie,惟若拒绝储存cookie时,则可能导致无法使用comico需登入部分的服务。

  10. 10.有关设备信息、网络线路信息的取得

    comico可能取得客户使用部分服务时客户使用的设备信息(CPU、内存、显示适配器、硬盘剩余空间、操作系统、DirectX的版本、终端设备的固有标识符等)以及网络线路信息。该等信息系为提供更适合客户所使用设备规格的服务内容、以及使客户可使用合理且稳定的服务而取得。此外,该等信息并不包含特定个人的信息。

  11. 11.有关未成年人的个人资料

    未满18岁的客户使用本服务输入个人资料时,请于监护人或其他法定代理人的同意下进行。

  12. 12.有关自comico连结至其他网站时的个人资料保护

    自comico网站连结至comico以外的企业网站时,该企业可能于该网站上取得客户个人资料,惟此时并不适用本方针规定,comico就comico以外企业的客户个人资料处理,不负任何义务及责任。

  13. 13.有关本方针规定的修订

    就本方针规定进行修订时,comico将尽速于本方针规定上告知修订日期及修订内容。客户在使用本服务时,有必要对最新的服务条款进行仔细阅读和重新确认,当发生有关争议时,请以最新的服务条款为准。

  14. 14.有关咨询及申诉、商谈

    1. 14-1

      使用本服务时,如有与客户个人资料有关的疑问、申诉、商谈等时,请以咨询表与comico联系。

    2. 14-2

      comico就使用本服务的客户个人资料相关疑问、申诉、商谈等,将诚挚地处理,并对问题内容等保密处理。

2016年3月22日 发行日